Почему Сбербанк теряет клиентов?

Сбербанк  начал терять своих клиентов, но поначалу это было не так заметно. Уже значительная часть людей перестали быть вкладчиками этого банковского гиганта. Почему? Об этом ниже. Руководство Сбербанка конечно пыталось  удержать людей расширением бонусной программы «СПАСИБО», но увы (для Сбербанка), люди предпочитают другое обслуживание и доход от карт не бонусами, а деньгами.

Сбербанк теряет клиентов

Держатся за Сбербанк только самые отъявленные консерваторы, которым абсолютно нет дела до чего-либо нового, даже если это приносит им лично прибыль. Только консерваторы могут в ущерб своему кошельку держаться за привычное, понятное, знакомое.

Конкуренция и конкуренты

Чем же проигрывает Сбербанк остальным своим конкурентам? Судите сами. Уже более двух лет в банковском секторе существуют не только дебетовые, но и кредитные карты имеющие бесплатное обслуживание. У Сбербанка же, все карты имеют плату за обслуживание.

Другое поприще, на котором не выдерживает конкуренцию Сбербанк —  кэшбэк. Бонусы «Спасибо» нельзя назвать полноценным кэшбэком, поскольку реализовать их можно далеко не во всех торговых точках и зачастую ими можно только частично оплатить покупку. Люди же уже привыкли к  денежным бонусам (кэшбэку) —  зачислению на карту полноценных нормальных рублей, которыми можно рассчитываться хоть где.

Почему клиенты уходят

Кроме описанных выше недостатков, Сбербанк не доставляет клиентам заказанные через интернет карты на дом. Большая часть банков уже давно привозят дебетовые и кредитные карты на указанный адрес клиенту, причём совершенно бесплатно. Сбербанк, похоже, не собирается этого делать никогда, — зачем себя утруждать?

Конкуренты Сбербанка

Такая же история происходит и со вкладами людей. Условия для того, чтобы сохранить и приумножить свои средства в Сбербанке для людей не самые лучшие. Весомую конкуренцию составляют Сбербанку следующие банки, в которых можно получать проценты и за хранение и за покупки по карте, а также открывать выгодные вклады и счета. Вот 👇 только некоторые ближайшие успешные конкуренты Сбербанка

1)  ТИНЬКОФФ банк

2) Райффайзенбанк

3) Хоум кредит

4) Открытие

Россияне нашли эти более выгодные варианты и офисы Сбербанка не просто пустеют, но и закрываются. На данный момент, по сравнению с прошлым годом, Сбербанк уже потерял 2% вкладов населения. Тенденция, наверняка будет усиливаться, так как люди очень быстро делятся информацией друг с другом

На главную

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *